Términos y Condiciones

1. Identificación de la empresa

Mahana Viajes — RUT: 77.293.527-7 — Registro SERNATUR Nº 52862
Domicilio: José Manuel Infante 100 , Oficina 403 – Providencia, Santiago de Chile (Código Postal: 7510272)
Contacto: reservas@mahanaviajes.com

2. Proceso de reserva

La reserva se confirma cuando el cliente completa el formulario, el pago es aprobado por Mercado Pago, y recibe el correo de confirmación con su código de reserva.

3. Precios y pagos

Precios en Pesos Chilenos (CLP).
Pago procesado por Mercado Pago (certificación PCI DSS). Mahana Viajes no almacena datos de tarjetas.
Los precios pueden variar según disponibilidad y temporada.

4. Cancelaciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devolución y Cambios para conocer los plazos y condiciones aplicables.

5. Responsabilidades del cliente

Proporcionar información veraz en el formulario de reserva.
Contar con los documentos de identidad requeridos (especialmente para menores).
Presentarse a la hora y punto de encuentro indicados.
Informar sobre condiciones médicas que puedan afectar su participación.

6. Limitaciones de responsabilidad

Mahana Viajes no se hace responsable de situaciones de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, pérdida de objetos personales, o accidentes derivados del incumplimiento de instrucciones de seguridad.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Mahana Viajes y está protegido por las leyes chilenas. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

8. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santiago de Chile.

10. Modificaciones

Mahana Viajes puede modificar estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en esta página. Continuar usando el sitio implica aceptar los nuevos términos.